1 项目背景与介绍

在"互联网+医疗健康"政策指导下，医药零售行业正向线上线下融合（O2O）、以服务驱动销售的新零售模式转型。本项目为连锁药店或医药企业构建一个以小程序为载体的医药健康新零售商城，不仅销售药品、保健品、医疗器械，更整合在线咨询、健康管理、慢病服务等，提供"医+药"一站式闭环服务。

2 平台设计原则

• 合规性第一：严格遵循《药品网络销售监督管理办法》，具备相关资质，流程合规。
• 专业信任感：通过药师服务、专业内容、品牌背书建立用户信任。
• 便捷与快速：支持O2O快速送药上门（30-60分钟）和到店自提，满足急用药需求。
• 服务赋能销售：以健康咨询、检测报告解读、慢病管理等服务带动商品销售。

3 平台详细功能架构

4 技术实施方案

5 项目总结

该项目是医药零售行业未来竞争的战略高地。它超越了传统电商，是"服务+零售"的深度融合。成功的关键在于合规运营和专业服务能力的构建。通过提供即时、专业的健康服务，建立用户信任，从而形成强大的竞争壁垒和用户粘性。